לחץ נפשי בעבודה פוגע בכולם

לחץ נפשי פוגע בכולם

לחץ נפשי בעבודה פוגע בכולם, בעובד, במעביד ובמדינה. הפחתת הלחצים האופייניים לשוק ההון הרווי במתחים נפשיים ויצרים שיפרה את בריאות הלב וכלי הדם של עובדי שוק ההון והעלתה את פריון העבודה. כאשר כולם יבינו שאכן לחץ נפשי בעבודה פוגע בכולם אולי אז נתחיל לפעול להפחתת המתחים בעבודה.

תורת הארגונומיה (חוקי עבודה) הופכת לכלי חשוב שבאמצעותו בודקים ומשפרים את עבודתו של העובד. עושים זאת על ידי שיפור שיטות העבודה של העובד, שיפור עמדת עבודתו ושיפור של סביבת עבודתו הקרובה. שינויים אלו מביאים תועלת רבה לכל המעורבים. העובד נעשה יעיל יותר, מחסיר פחות ימי עבודה ומרוצה יותר. המעביד מרוויח יותר ומקבל מקום עבודה שנעים להיות בו. אחד מהתפקידים של הארגונומיה הוא לדאוג גם לרווחתו הנפשית של העובד.

לחץ נפשי בעבודה פוגע בכולם – המחקר

מתח נפשי, או סטרס, הוא תגובה של האדם למצב שנתפס על ידו כמאיים, מאתגר או מעבר ליכולתו לשלוט בו. מתחים נפשיים הוא לא מאפיין של המצב עצמו, אלא של האדם שחווה את המצב. לאנשים שונים יש רמות שונות של רגישות למתח, בהתאם לאישיות, לניסיון, לערכים, לתמיכה ולמשאבים שלהם.

לחץ במקום העבודה הוא נושא נפוץ ורציני המשפיע על רווחתם וביצועיהם של עובדים וארגונים. לחץ במקום העבודה נוצר כאשר דרישות העבודה עולות על המשאבים לניהול דרישות אלה, כגון זמן, מיומנויות, תמיכה או ציוד. ללחץ במקום העבודה יכולות להיות השפעות שליליות שונות על יחידים וצוותים

השפעות הלחץ הנפשי על העובדים

לחץ נפשי בעבודה עלול לגרום לפגיעה בבריאות של העובד ופריון שלו. לכן, חשוב למעסיקים ולעובדים לזהות את מקורות הלחץ במקום העבודה וליישם אסטרטגיות כדי למנוע או להפחית את השפעתו. בין ההשפעות של הלחץ הנפשי בעבודה נמנה:

  • הורדת שביעות הרצון בעבודה ומשמעות העבודה
  • העלאת הסיכון למחלות לב וכלי דם, לחץ דם גבוה ורמות סוכר בדם
  • קידום הפרעות שרירים ושלד כמו מתיחות שרירים
  • שיבוש הרגלי אכילה ודפוסי עיכול
  • גרימת מחלות ומחלות, חרדה, מורל נמוך ומעורבות
  • הפחתת פרודוקטיביות, איכות ויצירתיות
  • הגדלת ההיעדרויות, התחלופה והקונפליקט

מה הם הגורמים ללחץ נפשי בעבודה?

  • חלק מהגורמים הנפוצים ללחץ במקום העבודה הם:
  • עומס עבודה גבוה ולוחות זמנים צפופים
  • חוסר שליטה או אוטונומיה על משימות עבודה
  • עמימות תפקידים או קונפליקט
  • תקשורת לקויה או משוב
  • הזדמנויות הכשרה או פיתוח לא מספקות
  • הכרה או תגמול נמוכים
  • יחס לא הוגן או מפלה
  • סביבת עבודה פיזית ירודה
  • שינוי ארגוני או אי ודאות
  • חוסר איזון בין עבודה לחיים או בעיות אישיות

מה ניתן לעשות כדי לצמצם את הלחץ הנפשי בעבודה?

לחץ במקום העבודה הוא תופעה מורכבת ורבת פנים הדורשת גישה מקיפה ופרואקטיבית הן מצד מעסיקים והן מצד עובדים. על ידי הבנת הגורמים וההשפעות של לחץ במקום העבודה, ויישום התערבויות יעילות, ארגונים יכולים ליצור סביבת עבודה בריאה, פרודוקטיבית וחיובית לכולם. חלק מההתערבויות האפשריות לטיפול בלחץ במקום העבודה הן:

  • ביצוע הערכות סיכונים וסקרים קבועים לזיהוי וניטור רמות ומקורות מתח
  • מתן ציפיות ומטרות עבודה ברורות ומציאותיות
  • הגברת השתתפות העובדים ומעורבותם בקבלת החלטות
  • שיפור ערוצי תקשורת ומשוב
  • הצעת הכשרה ואימון לשיפור מיומנויות ויכולות
  • הכרה ותגמול על ביצועים והישגים טובים
  • מתן יחס ותמיכה הוגנים ומכבדים
  • שיפור תנאי עבודה פיזיים וארגונומיה
  • קידום הסדרי עבודה גמישים ומדיניות איזון בית-עבודה
  • מתן גישה לייעוץ, תוכניות בריאות או תוכניות סיוע לעובדים

מתחים נפשי במקום העבודה

מתח נפשי במקום העבודה הוא מתח שנובע מדרישות, לחצים או אתגרים בתחום העבודה שאינם מתאימים לידע, למיומנויות או לערכים של העובד. מתח נפשי במקום העבודה יכול להיווצר בשל:

  • עומס עבודה גדול
  • אחריות משמעותית
  • שעות עבודה ארוכות
  • עבודה תחת לוחות זמנים קפדניים
  • אי-בהירות בנוגע לתפקיד
  • אי-התאמה בנוגע לעבודה שמבצעים
  • אי-שליטה בנוגע לתנאים
  • אי-תמיכה מנהלת או מעמיתים
  • אווירה של קנאה, השחתה
  • אי ביטחון בנוגע לעתיד

המחקר הנוכחי

המחקר שלפנינו (מחקר ארגונומי במהותו) זיהה בבירור כיצד עובדים שעברו אימון מיוחד להפחתת לחצים דיווחו:

  • על ירידה ברמת הדאגה
  • הפחתה ברמת העייפות
  • "למרבה ההפתעה" בדיקות אובייקטיביות של אותם עובדים הראו גם שיפור בקצב הלב ולחץ הדם.

שינויים בקצב הלב (מפעימה לפעימה) וגם שינויים של לחץ הדם נשלטים על ידי מערכת העצבים האוטונומית. עובדי הצווארון הלבן (וגם עובדים אחרים הנמצאים בלחצים נפשיים כרוניים) מראים סימנים של חוסר איזון בתפקודה של מערכת העצבים האוטונומית.

  • "השלוחה המעוררת" של מערכת העצבים האוטונומית (מערכת העצבים הסימפתטית) אשר מעלה את לחץ הדם ואת קצב הלב פועלת אצלם ביחס לעובדים אחרים באופן אינטנסיבי
  •  "השלוחה המרגיעה" של מערכת העצבים האוטונומית (מערכת העצבים הפארא סימפתטית) פועלת באופן חלקי או אינה פועלת כלל ועיקר.

המחקר שלפנינו (ירחון האגודה האמריקאית ללב, 8/01/07) לקח קבוצת עובדים שהראו סימנים פיזיולוגיים ברורים של לחץ נפשי מוגבר (קצב לב משתנה ולחץ דם גבוה) העבירו להם סדנה שבועית להפחתת לחצים שנמשכה כשנה. העובדים למדו טכניקות רגיעה שונות כולל: נשימה והרפיה ושיפרו את הידע בנושא של התמודדות עם לחץ. לאחר שנה העובדים שעברו את הקורס הראו שיפור משמעותי בפרמטרים הפיזיולוגיים של קצב לב והפחתה של לחץ הדם.

לחץ נפשי בעבודה? ארגונומיה יכולה לעזור

לחץ נפשי בעבודה פוגע בכולם
לחץ נפשי בעבודה פוגע בכולם

לארגונומיה היכולת למנוע או להפחית תלונות של עובדים וספורטאים, היעדרויות, תחלופה גבוהה, קשיי הסתגלות של אנשים חדשים ועוד. כל אלו הם חלק מהסממנים הראשוניים לקיומן של בעיות ארגונומיות. ארגונומיה בעייתית תוביל על ציר הזמן להתפתחות פגיעות ותאונות עבודה, דלקות וכאבים. אלה יובילו בהכרח למגבלות תנועה ותפקוד ואובדן יכולת לייצר. התוצאה הסופית בגין פגיעה במערכות עצב-שריר-שלד היא בין היתר פגיעה בהכנסות המפעל.

מנגנון הפגיעה לרוב הוא תוצאה של מאמץ חד פעמי או מאמץ חוזר. בין יתר הפגיעות האופייניות על רקע של ארגונומיה לקויה נמנה:

מה קורה אצלכם במקום העבודה?

האם אתם לחוצים במהלך יום העבודה שלכם? האם אתם סובלים מתחלואים שונים בגלל מקום העבודה שלכם? ישנם מספר דרכים להפחתת הלחץ, נסו וראו האם הסימפטומים שלכם פוחתים.

סימנים המעידים על לחץ נפשי בעבודה

  • אתם כורעים תחת כמות או מורכבות העבודה שאתם מבצעים מידי יום?
  • בסוף יום העבודה אתם חשים שביצעתם את עבודתכם במלואה או באופן חלקי
  • אתם חשים שהעבודה ממשיכה להצטבר ללא הפסקה
  • חשים שמקום אינו מאורגן ואינו נשלט כראוי?

דרכים להפחתת לחץ נפשי בעבודה

  • ערוך רשימת מטלות לגבי כל יום עבודה ומחק כל מטרה שהושלמה
  • ארגן סדרי עדיפות ביצוע מטלות העבודה והתחל במטלות החשובות
  • אל תחששו להגיד לא כאשר עבודה נוספת נוחתת עליך.
  • בצע עבודתך נכון אחרת תמצא את עצמך מבזבז יותר זמן לתיקונים
  • אל תבצע עבודה מורכבת בבת אחת אלא בשלבים.
  • חש לחץ נפשי בעבודה? ערוך הפסקות במשך העבודה או קח יום חופשה.

הישגים בעקבות שיפור ארגונומי

בדיקות של ארגונים ומפעלים שעשו מאמצים להפחתת לחץ נפשי בעבודה העלו את הממצאים הבאים (על פי משרד העבודה האמריקאי):

  • פחות תחלופת עובדים
  • 14%- 25% פחות ימי מחלה כאשר לא קיים או יש מעט לחץ נפשי בעבודה
  • בלי לחץ נפשי בעבודה ישנה ירידה בכמות הפציעות ב 25% פחות
  • ירידה של 45% בתשלומי פיצויים
  • מצב רוח ומוטיבציה מוגברים
  • היעדרות מופחתת מהעבודה
  • היעדרות של לחץ נפשי בעבודה מובילה לפחות אירועי לב וכלי דם
  • יעילות אישית וארגונית מוגברת
  • פחות מחלות השייכות לאווירה היוצרת לחץ נפשי בעבודה
  • הגברת הייצור

References:

CIPD. (2021). Stress in the workplace. Retrieved from https://www.cipd.org/uk/knowledge/factsheets/stress-factsheet/

Australian Psychological Society. (2020). Stress in the workplace. Retrieved from https://psychology.org.au/for-the-public/psychology-topics/stress-in-the-workplace

WorkSafe New Zealand. (2019). Work-related stress. Retrieved from https://www.worksafe.govt.nz/topic-and-industry/work-related-health/mental-health/work-related-stress/

PositivePsychology.com. (2020). 16 Causes of Workplace Stress & How to Prevent Its Effects. Retrieved from https://positivepsychology.com/workplace-stress/

Occupational Safety and Health Administration. (n.d.). Workplace Stress – Overview. Retrieved from https://www.osha.gov/workplace-stress

BetterUp. (2021). Effects of Workplace Stress: How Can It Affect Areas of Your Life? Retrieved from https://www.betterup.com/blog/effects-of-workplace-stress

Cooper, C.L., & Cartwright, S. (1994). Healthy mind; healthy organization—A proactive approach to occupational stress. Human Relations, 47(4), 455–471.

Karasek Jr., R.A., & Theorell, T. (1990). Healthy work: Stress, productivity, and the reconstruction of working life. Basic books.

Lazarus, R.S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer publishing company.

Maslach, C., Schaufeli, W.B., & Leiter, M.P. (2001). Job burnout. Annual review of psychology, 52(1), 397–422.

שימו סוף לכאב.

לאבחון מקצועי וייעוץ,
התקשרו: 03-6430372
או השאירו פרטים:

שימו סוף לכאב!

לאבחון מקצועי וייעוץ, התקשרו: 03-6430372
או השאירו פרטים ומיד נחזור אליכם:

קראו עוד באותו נושא:

ריצה על הליכון האם זה בריא

ריצה על הליכון האם זה בריא

ריצה על הליכון היא פתרון נהדר לימים גשומים ובשימוש נכון ומפוקח גם לצורך שיקום פציעות במערכת שריר ושלד. אבל לא הכול וורוד. חוסר הגיוון במשטח הריצה אינו מאפשר לשמר תכונות ויכולות גופניות חשובות. ריצה על הליכון לעומת ריצה בחוץ? היכן ש סיכוי גבוה יותר לפציעות?

הליכה לטיפול בדלקת פרקים ניוונית

הליכה לטיפול בדלקת פרקים ניוונית

צעידה למניעת דלקת פרקים? מחקרים רבים שחלקם מופיעים באתר אצלנו, מציינים את ההשפעות הברוכות שיש לפעילות גופנית על הבריאות שלנו. האם ההשפעות הללו חלות גם על המפרקים הנושאים בעומס? מתברר שהליכה אינה גורמת לשחיקת סחוסים בברכיים.

כאבים בכתף אבחון

כאבים בכתף אבחון

כאבים בכתף? אבחון מדויק של תסמין זה יאפשר טיפול מהיר ויעיל יותר ובכך עשוי להימנע נזק כרוני. מקור הסימנים והתסמינים במפרק הזה יכול להיות רקמה מקומית פצועה או הקרנה מנזק או מחלה ברקמה מרוחקת כמו למשל פריצת דיסק בצוואר ולחץ על שורש עצב צווארי.