ייעוץ ארגונומי לבריאות ורווח כלכלי מוצע כשירות במרפאתנו. שירות זה ניתן כי לטעמנו עדיף למנוע פציעות ותאונות ולא לטפל בהן. הדברים הללו נכונים לפציעות הנגרמות לספורטאי, לנגן, לעובד וגם למעביד. עובדים רבים מידי נפגעים במקומות העבודה. הפגיעות הללו כוללות החל מעייפות ועד לנזקים הגורמים לנכות קבועה. בין הפגיעות הנגרמות בגלל עבודת מחשב נמנה תסמונת התעלה הקרפלית, מרפק טניס, כאבי צוואר ועוד. פגיעות אלה ואחרות נגרמות בגלל חוסר ההתאמה בין מבנה ותכונות האדם לאופן עבודתו עם המחשב.
התנהלות ארגונומית נכונה יעילה במניעת פגיעות ותאונות בעבודה. הארגונומיה מפחיתה את סיכוני הפציעה בכך שהיא בוחנת ומתקנת את הליקויים הללו בין האדם לעבודתו. הקפדה על ארגונומיה היא גם הדרך הטובה ביותר להגדיל רווחים. הייעוץ הארגונומי יותאם למטרות ארוכות הטווח של האינדיבידואל או של החברה. אם אתם עובדים מהבית או במשרד תמיד תצטרכו עמדת עבודה. החשיבות של עמדות עבודה ארגונומיות נכונה גם לגבי אותם אנשים העובדים מבית.
ייעוץ ארגונומי לבריאות ורווח כלכלי – רקע
ארגונומיה היא המדע של עיצוב משימות עבודה, כלים וסביבות עבודה כדי שיתאימו ליכולות ולמגבלות העובדים. לתכנון הארגונומי יש יתרונות רבים הן לעובדים והן למעסיקים. הקפדה על ארגונומיה תקינה כרוכה רק ביתרונות:
- הפחתת סיכונים בריאותיים, שיפור הפרודוקטיביות וחיסכון בעלויות
לא ניתן להפריז בחשיבותה של הארגונומיה במקום העבודה, שכן היא יכולה למנוע מגוון פציעות ומחלות. פציעות ממאמץ חוזרני במקומות העבודה שכיחות ביותר. את המשמעות עבור מקומות העבודה הללו ניתן לסכם כך: כאבים ועוגמת נפש לעובד והפסדים ועוגמת נפש למעביד. פציעות ומחלות אלה עלולים לפגוע באיכות חיי העבודה ולהוביל להיעדרות, תחלופת עובדים ונכות. בין יתר ההפרעות שארגונומיה עשויה למנוע נציין:
- הפרעות שרירים ושלד, תסמונת התעלה הקרפלית, מאמץ יתר בעיניים, כאבי גב תחתון, כאבי צוואר ועוד
ארגונומיה יכולה גם לשפר את פרודוקטיביות העובדים. היא עושה זאת על ידי:
- מזעור מתח פיזי ונפשי, שיפור תנוחת העבודה, מתן סביבת עבודה נאותה והבטחה שהכלים והציוד ארגונומיים וקלים לשימוש.
בסיכומו של דבר ארגונומיה יכולה לחסוך כסף לעובדים ולמעסיקים על ידי:
- הפחתת הוצאות רפואיות, אובדן פרודוקטיביות ותביעות פיצויים של עובדים
ארגונומיה היא אפוא השקעה כדאית שיכולה לשפר את הבטיחות, הבריאות והביצועים של העובדים. השירות שלנו כולל איתור גורמי הסיכון לפגיעה בעובד ובכלל זה יציבתו, עמדת עבודתו, הציוד ואופן השימוש בו, סביבת עבודתו, יחסי עבודה ועוד. בתום הבדיקה נבחן ונעריך את הממצאים.
מהי המטרה של הייעוץ הארגונומי
מטרת הייעוץ הארגונומי שניתן על ידי המרפאה לכירופרקטיקה היא כפי ששם המאמר מרמז:
- מניעת פציעות גופניות ונזקים נפשיים של העובד
- שיפור הרווחיות של המעביד
מה הם השלבים שיש לעבור עד קבלת הייעוץ ארגונומי?
מה הם השלבים שיש לעבור עד קבלת הייעוץ ארגונומי יינתן רק לאחר:
- למידת הצרכים ונקודות התורפה של העסק ושל העובדים. בשלב הזה נבדוק בין היתר את פוטנציאל הפציעות, סוג הפציעות וחומרת של העובד
- ניתוח של הממצאים
- ייעוץ ויישום של הממצאים
- בדיקת יעילות היישום
ראשית: למידה של הצרכים
את הייעוץ הארגונומי נעניק לאחר למידת נקודות התורפה והצרכים של האדם או של החברה. המרפאה שלנו מציעה שרותי בדיקה והתאמה ארגונומית של סביבת הפעולה אל האדם. מיד לאחר מכן נעניק גם ייעוץ ארגונומי. לשם כך אנו מאתרים את גורמי הסיכון לפגיעה בעובד תוך בחינת:
- גורמי הסיכון לפגיעה בסביבת חייו ועבודתו של האדם
- עמדת העבודה של העובד
- תקינות הישיבה של העובד
- תנוחותיו הבסיסיות של העובד במהלך יום העבודה
- מידת הארגונומיות של הציוד שבו משתמש העובד
- האופן שבו משתמש העובד בציוד
- שיטות העבודה של העובד
- תנאי הסביבה של העובד (חם, קר, רעש, תאורה ועוד)
- יחסי העבודה ועוד
למידת הצרכים של עובדי תעשייה
לפני השלב של הגשת ייעוץ ארגונומי נאתר את גורמי הסיכון להתפתחות פציעות בקרב עובדי תעשייה. נבדוק בין היתר את הדברים הבאים:
- נבחן את סוג התנועות והמטלות שמבצע העובד
- נברר ונבחן את מגוון התנועות והמטלות שמבצע העובד
- נבחן את מחזוריות התנועות והמטלות שמבצע העובד
- נבדוק אם וכמה זמן מקצים למנוחה בין המטלות
- נברר האם העובד נאלץ להרים חפצים כבדים מידי
- נבחן את טכניקת ההרמה של העובד
- הציוד של העובד ומידת התאמתו
- אם וכמה נחשף העובד לשימוש בכלי עבודה היוצרים ויברציות
- נבחן את הטמפרטורה שאליה נחשף העובד
- נבדוק את איכות האוויר שהעובד נושם
- נעריך ונמדוד את רמת הרעש שאליה נחשף העובד
למידת הצרכים של עובדי משרד
רק לאחר איתור גורמי הסיכון להתפתחות פציעות בקרב עובדי משרד נעבור לשלב של ייעוץ ארגונומי. אנו נבדוק בין היתר את הדברים הבאים:
- האם התנאים הסביבתיים במשרד תקינים (אור, תאורה, טמפרטורה, איכות אוויר, רעשים ועוד)
- נוודא שהריהוט (שולחן, כיסא, שידה) של העובד ומידת התאמתו תקינים
- נבדוק האם השימוש בציוד ובריהוט במשרד נכון
- מיקום תקין של מסך המחשב
- סוג המקלדת והעכבר וצורת השימוש בהם
- נוודא שהמסך מתאים לעבודה ממושכת (קרינה ובוהק)
- נבדוק האם העובד נתון ללחץ בלתי סביר בגין עומס עבודה או על רקע אישי
- זמן מנוחה הגיוני בין המטלות
- נבדוק את איכות יחסי עבודה
- נוודא קיום פעילות גופנית מינימלית בעבודה ומחוץ לעבודה.
שנית: ניתוח ממצאים
בתום הבדיקה נבחן ונעריך את פוטנציאל הפציעות לעובד, את סוג הפציעות ואת חומרת הפציעות. ההמלצות לשינויים לרוב אינם יקרים ליישום ועשויים להשתלם גם לעובד וגם למעביד. המידע שנאסף במקום העבודה ינותח. נדון בממצאים, נסיק את המסקנות הנדרשות ונגבש תכנית עבודה.
ננסה להעריך האם באמצעות התוכנית הזאת נוכל לנטרל במידת האפשר את כול נקודות התורפה. אנו מודעים לכך שבעקבות ההמלצות והשינויים שנכתיב העובדים יתחילו לעבוד אחרת. עבודה שונה תיצור עומסים גדולים יותר על אזורי גוף אחרים, על שרירים וגידים שונים. נוודא שהשינויים הללו שאנו מכתיבים באמצעות ההמלצות שלנו לא יגרמו להתפתחות נקודות תורפה חדשות. מסיבה זאת נבחן שוש ושוב את ההמלצות שלנו טרם יישומן במקום העבודה.
שלישית: יישום ההמלצות
עם סיום השלב הלימודי נוציא דף הנחיות וניישם אותם במהלך סדנה ייעודית. יישום של ההמלצות הללו משמעותו:
- תיקון עמדת העבודה
- בחינה והמלצות על שינויים בציוד ובאופן השימוש בו
- תיקון סביבת העבודה של העובד בכל הנוגע לטמפרטורה רעש סביבתי ועוד
- שיפור יציבתו של העובד
- תיקון של טכניקות עבודתו של העובד
- שיפור יחסי עבודה
- שיטות לייעול ושיפור העבודה ועוד
תוצאות צפויות לאחר יישום ההמלצות
חברות, מפעלים ומשרדים המיישמים את ההמלצות צפויות לקבל תמורה מלאה לכספם. התמורה תינתן בתחום הבריאותי ובתחום הכלכלי.
תוצאות בריאותיות צפויות לאחר יישום ההמלצות
התוצאות הצפויות בעקבות יישום ההמלצות שלנו יכללו:
- הפחתת הסיכון להתפתחות פציעות ותאונות בעבודה
- הורדת המקרים של כאבי גב תחתון
- סיכויים נמוכים יותר לסבול מכאב בצוואר
- שכיחות נמוכה להתפתחות פריצות דיסק
- פחות מקרים של שחיקת סחוסים
- סיכון נמוך להתפתחות דלקות גידים ועוד
- הפחתת הסיכון ללכידה עצבית פריפרית ובכלל זה תסמונת התעלה הקרפלית, תסמונת התעלה ע"ש גויון ועוד
תוצאות כלכליות צפויות לאחר יישום ההמלצות
במילים אחרות, ואולי מובנות יותר בעולם הקפיטליסטי, שיפור ארגונומי יוביל:
- להגברת כושר ייצור
- שיפור של הרגלי עבודה לקויים
- לאיכות עבודה משופרת
- למורל גבוה יותר של העובד
- לחיסכון כספי
- לשיפור ברווחיות של המעביד ומניעת הפסדים בגלל הכשרות של עובדים חדשים
- למניעת הפסדים של חברות הביטוח
- לצמצום עלויות המדינה בטיפול בפציעות הללו ובכלל זה אשפוזים, פיצויים ועוד
- מניעת הפסדים מהמדינה בגלל אובדן פריון בעבודה וירידה בגבבת מיסים ועוד
ייעוץ ארגונומי לבריאות ורווח – תוצאות שדווחו בארצות הברית
ארגונים ומפעלים שקיבלו ייעוץ ארגונומי ויישמו את ההמלצות השיגו את התוצאות הבאות (משרד העבודה האמריקאי):
- פחות תחלופת עובדים
- 14 – 25% פחות ימי מחלה
- נפצעים ב- 25% פחות
- 45% פחות פיצויים
- מצב רוח ומוטיבציה מוגברים
- היעדרות מופחתת מהעבודה
- פחות אירועי לב וכלי דם
- יעילות אישית וארגונית מוגברת
- הפחתת מחלות המשויכות למתח
בדיקת יעילות ההמלצות שלנו
נעשה שימוש במגוון אמצעים כדי להעריך האם ההמלצות שלנו אכן השיגו את היעד. נקפיד לחזור ולבחון את מצב העובדים, את תחושותיהם ואת הישגיהם:
- שבעה ימים לאחר היישום של ההמלצות
- לאחר חודש מיום יישום ההמלצות
- שלושה חודשים לאחר היישום של ההמלצות
- חצי שנה מיום היישום של ההמלצות
נלקט את המידע הזה באמצעות סקרים ושאלות שנשאל במקום העובדה. התשובות שנקבל יאפשרו לנו לבנות מסד נתונים חדש שאותו נשווה למסד הנתונים הקודם. מסד הנתונים יורכב מהרכיבים הבאים:
- ניתוח של נקודות תורפה במקום העבודה
- סקר של סימנים ותסמינים שעליהם מתלוננים העובדים
- תחלופת עובדים
- ימי מחלה
- החסרת ימי עבודה
- פיצויים שמשלמים לעובדים
- פריון וכושר ייצור
- איכות הייצור
- חיסכון ועוד
את הנתונים החדשים שנשיג נשווה לנתונים הראשוניים בתחילת הפרויקט ובכך להעריך את מידת היעילות שלנו. ברור לנו שהעובדים ובהכרח גם המעבידים לא ייהנו משינויים שנכניס באופן מידי. מדובר בתהליך שעלול להימשך מספר חודשים. ישנן פציעות כמו דלקת גידים במרפק או בכתף שהחלמה מהן עלולה לקחת חודשים ארוכים.
ניתן לשלב את הבדיקה, ההתאמה והיישום הארגונומי עם הרצאה מקיפה בנושא. זוהי האפשרות המועדפת שכן היא מעניקה הבנה תאורטית לשינויים שיש לבצע.
References:
ErgoPlus. (n.d.). 5 Proven Benefits of Ergonomics in the Workplace. Retrieved from https://ergo-plus.com/workplace-ergonomics-benefits/
Wilson, M. (2019). The Importance of Ergonomics in the Office (And for Your Health). Retrieved from https://www.hp.com/us-en/shop/tech-takes/importance-ergonomics-office-health
U.S. Department of Labor. (n.d.). Introduction to Ergonomics. Retrieved from https://www.osha.gov/SLTC/ergonomics/intro.html
EmployeeConnect. (n.d.). The Importance of Ergonomics in the Workplace: A Guide for Employers. Retrieved from https://www.employeeconnect.com/blog/ergonomics-in-the-workplace/
CtdMAP. (n.d.). What is the purpose of ergonomics in the workplace? Retrieved from http://www.ctdmap.com/Information/Education/What-is-the-purpose-of-ergonomics-in-the-workplace_642.aspx
Wikipedia. (n.d.). Sedentary lifestyle. Retrieved from https://en.wikipedia.org/wiki/Sedentary_lifestyle
Mayo Clinic. (2018). What are the risks of sitting too much? Retrieved from https://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/adult-health/expert-answers/sitting/faq-20058005
Ergotron. (n.d.). Workspace Planner Tool: Calculate Ideal Heights for Your Ergonomic Office Desk, Chair & Keyboard | Ergotron. Retrieved from https://www.ergotron.com/en-us/workspace-planner
Wikipedia. (n.d.). Standing desk. Retrieved from https://en.wikipedia.org/wiki/Standing_desk
Wikipedia. (n.d.). Cognitive ergonomics. Retrieved from https://en.wikipedia.org/wiki/Cognitive_ergonomics
