זהירות משרד זה מקום מסוכן! המשרד שלנו נראה מקום בטוח. אין בו את הסכנות שיש לפועל במפעל לעיבוד מתכות. אין בו פיגומים גבוהים, סולמות ושאר סיכונים שאליהם נחשפים עובדי בניין. המשרד שאתם עובדים בו הוא מסוכן ועלול לגרום לתאונות, פציעות וכאבים כרוניים.
לכאורה, כאשר אתה ישוב אחרי שולחן משרדי ועובד עם מחשב אתה מוגן מכל פגע. אך רק לכאורה. מזה שנים ידוע לנו שהמשרד הוא מקום העבודה המסוכן ביותר. מקום שבו נגרמים יותר נזקי הגוף לעובד מכול מקום עבודה אחר בעולם המערבי. תאונות ונזקים גופניים ונפשיים הנגרמים לעובדים ברחבי העולם מהווים בעיה קשה לעובדים, למעבידים ולמדינה. הפגיעה בפוריות העבודה ואובדן ההכנסות הנגרמות עקב פגיעות אלה מהווים בעיה קשה ברמה הלאומית. הקפדה על אופן עבודה ארגונומי בעמדות עבודה ארגונומיות יצמצם הנזקים. המאמר "זהירות משרד זה מקום מסוכן" מצביע על הסכנות הנמצאות במשרד וממה עליכם להיזהר.
זהירות משרד זה מקום מסוכן – רקע?
פציעות במשרד הן בעיה נפוצה ויקרה עבור עובדים ומעסיקים. בשנת 2020, לפי המכון הלאומי לבטיחות ובריאות תעסוקתית (NIOSH) היו:
- 18% מתוך 1,176,340 פציעות עבודה לא קטלניות שנגרמו מהחלקות, נסיעות ונפילות גרמו להיעדרות מהעבודה
196,140 פציעות התרחשו בגלל חפצים וציוד והיו כה חמורות עד שגרמו לזמן היעדרות מהעבודה
הפרעות שרירים ושלד הקשורות לעבודה (WMSD) הן גם מקור עיקרי לפציעות משרדיות. פציעות מסוג זה משפיעות על השרירים, העצבים, כלי הדם, הרצועות והגידים. הגורם להפרעות שרירים ושלד הקשורות לעבודה הם:
- תנועות חוזרות ונשנות, יציבה לקויה, מאמצים חזקים מידי, חשיפה לרטט ועוד
הפרעות שרירים ושלד הקשורות לעבודה במשרד כוללות בין היתר:
- כאבי גב, תסמונת התעלה הקרפלית ודלקת גידים
בשנת 2001, הפרעות שרירים ושלד הקשורות לעבודה היוו:
- 34% מכל הפציעות והמחלות היו כרוכים באובדן ימי עבודה שדווחו על ידי מעסיקים ללשכה לסטטיסטיקה של העבודה (BLS). ברוב המקרים היו מעורבים עובדים בגילאי 25-54 (79%).
לפציעות במשרד עלולות להיות השלכות חמורות על בריאותם, תפוקתם ואיכות חייהם של העובדים. הם יכולים גם להטיל עלויות משמעותיות על מעסיקים. עלויות אלה נובעות מהוצאות רפואיות, תביעות פיצויים של עובדים, היעדרויות, תחלופה וביצועים מופחתים. חשוב למנוע פגיעות משרדיות על ידי יישום התערבויות ארגונומיות יעילות המפחיתות את החשיפה לגורמי סיכון ומקדמות סביבת עבודה בטוחה ובריאה.
שתי קבוצות של גורמי סיכון לפציעות במשרד
אנו מבחינים בשתי קבוצות עיקריות של גורמי סיכון לפציעות ופגיעות במשרד:
1) הציוד המשרדי ההיקפי ואת תכנון עמדת העבודה
בשנים האחרונות רבו התביעות והפיצויים המשולמים בארצות הברית על ידי יצרני ציוד משרדי "בלתי הולם". בית המשפט האמריקאי בפסיקותיו הבהיר באופן חד משמעי את אחריותו של היצרן למוצריו. היצרן אחראי לכך שהציוד המשרדי היוצא ממפעלו תוכנן ויוצר לשימוש בטוח וממושך באופן סביר. שאלו את עצמכם:
- הציוד שעימו אתם משתמשים ובכלל זה עכבר, מקלדת, מסך, כיסא, שולחן ועוד נוחים לכם?
- עמדת העבודה שלכם ובכלל זה הכיסא והשולחן מותאמים עבורכם?
- האם הארגון של הפריטים שבהם אתם עושים את מרב השימוש נגישים מספיק?
2) אופן ביצוע העבודה
שאלו את עצמכם:
- אתם מקפידים לגוון את התנוחות ואת האופן שבו עבודתכם מתבצעת?
- האם אתם מקפידים על זמני מנוחה בין המטלות?
- אתם מנסים לשנות את המטלות שלכם ובכך לגוון את אופי ביצוע העבודה?
- האם אתם נדרשים להרים משאות כבדים? הקפידו לצמצם ככול שניתן את משקלם, היעזרו בחבר לצורך הרמה והרימו נכון.
3) גורמי סיכון נוספים:
עם זאת, יש לזכור שרוב התאונות החמורות במשרד אינן מתרחשות בגלל עבודה עם מחשב אלא:
- מנפילות (שטיח לא הדוק, רצפה חלקה, סולם ועוד)
- ממאמץ פיזי חריג (הרמת חפץ כבד מידי, הרמה לא נכונה ועוד)
- פציעה מנפילת חפצים (ספרים, אוגדנים, ועוד)
- מלכידת חלקי גוף (לכידה במגרה בדלת או בחלון של אצבעות, שיער, תכשיטים ועוד).
זהירות משרד זה מקום מסוכן – פגיעות מעבודה במשרד
שעות עבודה ארוכות בעמדת עבודה לקויה וביציבה לקויה תיצור עומסים מצטברים על אזורי הגוף השונים. עומסים אלו על ציר הזמן יגרמו בהכרח לפציעות. בין תסמונת הכאב שעלולות להתפתח בעקבות עבודה במשרד נמנה:
- כאבים בגב תחתון
- כאבי צוואר ושכמות
- כאב בכתפיים
- כאבים ברגליים
- כאבי ידיים
- עייפות עיניים
- תחושה כללית של מתח ועצבנות ועוד
יציבה נכונה בעודנו עובדים על מחשב הנה חשובה למניעת פציעות. יציבה תקינה לאורך זמן אפשרית רק עם ציוד וריהוט איכותי. המשולבים בעמדת עבודה המותאמת אישית ובמודעות גבוהה.
סימנים ותסמינים אופייניים לפציעות משרד
עבודה משרדית ובעיקר עבודה ממושכת מול מחשב הכרוכה בביצוע מטלות חוזרניות גורמת לפציעות מסוג פציעות ממאמץ נשנה. סימנים ותסמינים אופייניים לסוג זה של פציעות אשר מאפיינות עבודה משרדית יכללו:
- כאבי שרירים
- כאב בגידים
- כאבים במפרקים, נוקשות ואובדן טווחי תנועה במפרקים, נפיחות
- שינויים תחושתיים וחולשת שרירים בגפיים בגלל היצרות פורמינלית, פריצות דיסק ועוד
במקרים קשים במיוחד עלולים להיגרם נזקים קשים יותר לעמוד השדרה וחוט השדרה ו/או למפרקים והסימנים והתסמינים עלולים, להיות חריפים וקשים. התסמינים הללו יכולים להופיע בכל סדר שהוא ואף להופיע לאחר שעות העבודה. פציעות בגין עומס יתר מונוטוני יכולות להוסיף ולהתפתח במשך חודשים ושנים לאחר הופעת הסימפטומים הראשונים. בחלק מהמקרים הפציעות הכרוניות גורמות לעובדי משרד ומחשבים לפרוש מהמקצוע שלהם.
פציעות במשרד בגלל ארגונומיה לקויה
על פי המכון האמריקאי הלאומי לבטיחות מקצועית ובריאות (NIOSH) קיימת עלייה דרמטית בנזקי הגוף בגלל עבודה משרדית. פגיעות אלה והעלויות האדירות הנלוות להן גרמו לממשל האמריקאי להשקיע סכומי עתק בניסיון לחקרן ולצמצמן. בשנים האחרונות לובש המשרד המודרני צורה חדשה, אך יחד עם זאת, השינויים הטכנולוגיים הרבים שהוכנסו למשרד המודרני הממוצע יצרו למעשה סביבת עבודה חדשה וסכנות חדשות. בין היתר מדובר על:
- רעש
- תאורה לא מתאימה
- צבעים לא הרמוניים
- רהיטים בעלי תכנון לקוי או התאמה לקויה
- ציוד או מכונות הפולטות ריחות או גזים
- מתח נפשי. ממצא מעניין: על פי מחקרים שביצעה NIOSH עבודת המחשב כרוכה ברמות מתח נפשי גבוהה יותר מכל סוג עבודה אחרת שנחקרה.
פציעות הנגרמות במשרד בגלל עבודת מחשב
פגיעות במשרד ובעיקר אלו הנגרמות מעבודת מחשב הנן לרוב חמורות פחות אך עם זאת נוטות להיות כרוניות, קשות לטיפול ולעתים אף מחייבות החלפת מקצוע. פציעות אלה נגרמות בגין:
- סידור לוקה של עמדת העבודה
- מונוטוניות העבודה
- יציבה לקויה
- תנוחה מקובעת
- קצב העבודה מהיר מידי
- חוסר במנוחות סדירות ועוד
פציעות בגלל עבודה עם מחשב הם קבוצת הפרעות הנגרמות מעומס יתר מונוטוני. גם שימוש לא נכון עם המפרקים, השרירים, הגידים והעצבים עלולים לגרום לכך. הפרעות אלו ידועות גם במונח "הפרעת מאמץ חוזר" או חוזרני (Repetitive Strain Injuries, RSI).
כללים ארגונומיים למניעת פציעות משרדיות
מהי יציבה נכונה? מהו ריהוט נכון? כיצד מתכננים עמדת עבודה נכונה? על שאלות אלו ועוד רבות עונה תורת הארגונומיה. תורה זו עוסקת בהתאמת העבודה אל העובד ע"י:
- התאמת עמדת העבודה אל העובד
- שינוים בכלי העבודה
- התאמות של סביבת העבודה
- תכנון מחודש של אופן ביצוע העבודה
- עמדת עבודה לקויה, ציוד לא ארגונומי ועבודה שאינה מתוכננת ומתבצעת כראוי גורמים לפציעות. סיכום זה נועד לאפשר זיהוי ולתקן מבעוד מועד את הליקויים בעבודתכם ולמנוע פציעות.
על העובד המשרדי לזכור שחומרת הפציעה תהייה מושפעת גם מהגורמים הבאים:
- משך זמן העבודה והשהות בתנוחה אחת. יותר זמן שווה יותר סיכון.
- זמן מנוחה והתאוששות. יותר זמן מנוחה פחות סיכון.
- גודל הטעות. ככול שהיציבה רעה יותר או המונוטוניות של ביצוע המטלות גדול יותר הסיכון גדול יותר.
- שינויים אישיים. שינויים פיזיים ונפשיים אישיים יוצרים נקודות תורפה שונות.
תרגילי ספורט ושחרור מומלצים לעובדי משרד
תרגילי הספורט
מומלץ לכול עובד משרד בריא "לאזן" את חוסר הפעילות המאפיינת את העבודה המשרדית ולעסוק בספורט. לצורך זה כל ספורט הנעשה באופן הדרגתי מתאים. אימון סדיר בחדר הכושר הכולל תרגילי כוח יעיל לשיפור היציבה ובמניעת פציעות מעבודה משרדית.
תרגילי שחרור
מתייחס לביצוע תרגילי מתיחות והרפיה במהלך העבודה לשרירים המכווצים. בעיקרון יש לשאוף ולאזן את תנועות המפרקים. כך למשל חשוב לבצע מתיחות לאחור של מפרק שלצורך העבודה נאלץ לשהות או לבצע תנועות כפיפה חוזרות ונשנות.
References:
Fast Facts- Traumatic Occupational Injuries | NIOSH | CDC. https://www.cdc.gov/niosh/injury/fastfacts.html
Panagioti M., Khan K., Keers R.N., et al. Prevalence, severity, and nature of preventable patient harm across medical care settings: systematic review and meta-analysis. BMJ 2019;366:l4185. https://www.bmj.com/content/366/bmj.l4185
Work-Related Musculoskeletal Disorders & Ergonomics. https://www.cdc.gov/workplacehealthpromotion/health-strategies/musculoskeletal-disorders/index.html
Bureau of Labor Statistics (2003). Lost-Worktime Injuries and Illnesses: Characteristics and Resulting Time Away from Work. https://www.bls.gov/news.release/pdf/osh2.pdf
Leigh J.P., Waehrer G.M., Miller T.R., et al. Costs of occupational injury and illness across industries. Scand J Work Environ Health 2004;30(3):199-205. https://www.jstor.org/stable/40967313
Ergonomics – Overview | Occupational Safety and Health Administration. https://www.osha.gov/ergonomics
Tullar J.M., Brewer S., Amick B.C., et al. Occupational safety and health interventions to reduce musculoskeletal symptoms in the health care sector. J Occup Rehabil 2010;20(2):199-219. https://link.springer.com/article/10.1007/s10926-009-9211-7
11 Tips for Accident Prevention in the Workplace | Indeed.com https://www.indeed.com/career-advice/career-development/accident-prevention-workplace
5 Common Office Hazards to Prevent – SHRM https://www.shrm.org/ResourcesAndTools/hr-topics/risk-management/Pages/Common-Office-Hazards.aspx
What are the Top Injuries in a Typical Office and How Can You Avoid Them? | Environmental Health & Safety | Albert Einstein College of Medicine https://www.einsteinmed.edu/administration/environmental-health-safety/accident-injury-reduction-campagin/top-injuries.aspx
Top 5 Ways to Prevent Workplace Accidents and Injuries https://smallbiztrends.com/2016/06/workplace-accidents-and-injuries.html
Office Safety: Top Common Occupational Injuries and How to Prevent Them | Kensington https://www.kensington.com/news/ergonomic-workspace-blog/office-safety-top-common-occupational-injuries-and-how-to-prevent-them/
Computer Workstations eTool | Occupational Safety and Health Administration https://www.osha.gov/etools/computerworkstations/index.html
Safe Lifting Techniques – Spine-health https://www.spine-health.com/wellness/ergonomics/safe-lifting-techniques
